মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ (মোবাইল ব্যাংকিং)

মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay)। চতুর্থ প্রজন্মের প্রযুক্তি কাজে লাগিয়ে সেবা দিচ্ছে এ মোবাইল ব্যাংকিং। ‘মোবিলিটি আই ট্যাপ পে (বাংলাদেশ) লিমিটেড’ নামের একটি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যৌথভাবে সেবাটি চালু করে মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’
‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) হচ্ছে একটি প্রিপেইড অ্যাকাউন্ট, যেখানে আপনার মোবাইল নম্বরটি হবে অ্যাকাউন্ট নম্বর। যা এনএফসি (Near Field Communication (NFC) একটি অত্যন্ত সহজ পদ্ধতি যা ট্যাগ এর মাধ্যমে কাজ করে। আপনার NFC কার্ড Point of Sale (POS) মেশিনের ওপর ট্যাপ করে অতি সহজেই নগদ টাকার লেনদেন ব্যতীত পেমেন্ট করতে পারবেন।) প্রযুক্তিকে কাজে লাগিয়ে সেবা প্রদান করবে। এনএফসি কার্ড ছাড়াও এনএফসি ব্রেসলেট, এনএফসি অ্যাপ সংবলিত অ্যান্ড্রয়েড ফোন, ফিচার মোবাইল, এনএফসি ট্যাগড চাবির রিং, ওয়েব পোর্টাল সিস্টেমের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ এর সার্ভিস
মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড এর ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) এর সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে, ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, মোবাইল টপ আপ, টাকা ট্রান্সফার, বেতন-ভাতা প্রদান, বিল পেমেন্ট, ক্ষুদ্রঋণ, ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়াম পেমেন্ট, টিকিট ক্রয়-বিক্রয়, শপিং, সরকারি কর প্রদান, সরকারি ভাতা-ভর্তুকি প্রদান, গিফট ভাউচার ইত্যাদি।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ এর নিরাপত্তা
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং এ মেঘনা ব্যাংক নিয়ে এসেছে সবচেয়ে উন্নত প্রযুক্তি। ব্যাংকটির ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) তে রয়েছে “Three Factor Authentication System” (তিন স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা) যা যেকোনো লেনদেনকে করবে অধিক নিরাপদ।

এটি একটি অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা, যেটি প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনাকে একটি SMS এর মাধ্যমে ইউনিক পাসওয়ার্ড পাঠাবে। আপনার লেনদেনটিকে অধিক নিরাপত্তা প্রদান করবে। আপনার লেনদেন হবে ঝামেলাহীন ও অতি নিরাপদ।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’র ‘QR Code’ সেবা
মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড এর ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) এর নতুন সেবা EMV স্ট্যান্ডার্ড ‘QR Code’ চালু হয়েছে। এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা দেশের বিভিন্ন আউটলেট পয়েন্টে ‘QR Code’ এর মাধ্যমে তাদের দৈনন্দিন লেনদেন সম্পাদন করতে পারবে।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ অ্যাপস
টাকা পাঠানো, কলকাতা সহ বাংলাদেশের যে কোনো জেলার বাসের টিকেট, ট্যাক্স/ ভ্যাট, ইউটিলিটি বিল থেকে শুরু করে সংসারের যাবতীয় কেনাকাটার বিল পরিশোধ এবং মোবাইল রিচার্জ করুন স্বাধীনভাবে ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) অ্যাপসের মাধ্যমে। আপনার মোবাইলে ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) অ্যাপস ডাউনলোড করুন এবং নিকটস্থ এজেন্ট পয়েন্টে যোগাযোগ করে এক্টিভেট করুন। ট্যাপ এন পে (Tap ‘n Pay) অ্যাপস ডাউনলোড করতে প্লে স্টোরে গিয়ে লিখুন “Tap n Pay” অথবা ক্লিক করুন এখানে।

‘ট্যাপ এন পে’র NFC কার্ড
মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড এর ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) এর ফ্রি NFC মোবাইল ব্যাংকিং কার্ড পেতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ও এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি নিয়ে এখনই চলে আসুন নিকটবর্তী মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) এর এজেন্ট পয়েন্টে।

‘ট্যাপ এন পে’ গ্রাহক রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতি
গ্রাহক প্রয়ােজনীয় ডকুমেন্ট নিয়ে নিকটবর্তী মেঘনা ব্যাংক ট্যাপ এন পে এজেন্ট এর কাছে যাবে। নিবন্ধিত হতে হলে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট আবশ্যকঃ
✓ ২ কপি পাসপাের্ট সাইজ ছবি জাতীয় পরিচয় পত্র/ পাসপাের্ট/ ড্রাইভিং লাইসেন্স (মূল কপির সাথে ১ কপি ফটোকপি)।
✓ গ্রাহক KYC ফর্ম পূরণ করবে এবং তার সব প্রয়ােজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিবে এজেন্টের কাছে।
✓ POS টার্মিনালের সকল তথ্য পূরণ করতে হবে।
✓ গ্রাহক POS টার্মিনালে তার পিন নাম্বার দিবে। কারাে কাছে পিন নাম্বার প্রকাশ করা যাবে না।
✓ রেজিস্ট্রেশন শেষে গ্রাহক তার মােবাইলে একটি OTP পাবে।
✓ POS টার্মিনালে OTP নম্বর দেওয়ার পর রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ হবে।
✓ সব পদ্ধতি সঠিক ভাবে সম্পূর্ণ হওয়ার পর গ্রাহক তার মােবাইল নাম্বরে রেজিস্ট্রেশনের নিশ্চয়তা স্বরুপ একটি SMS এবং প্রিন্টেড রশিদ পাবে।

টাকা জমা (ক্যাশ ইন)
✓ গ্রাহক তার নিকটবর্তী মেঘনা ব্যাংক ট্যাপ এন পে এজেন্ট পয়েন্টে যাবে।
✓ গ্রাহক যে পরিমান টাকা ক্যাশ ইন করবে সে পরিমান নগদ টাকা এজেন্টকে দিবে।
✓ এজেন্ট POS টার্মিনালে ক্যাশ ইন অপশন নির্বাচন করবে।
✓ গ্রাহক কার্ড ট্যাপ করে অথবা মােবাইল নম্বর দিয়ে ক্যাশ ইন করতে পারবে।
✓ POS টার্মিনালে গ্রাহকের টাকার পরিমান দেওয়ার পর এজেন্ট তার পিন নম্বর দিবে।
✓ সব পদ্ধতি সঠিক ভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহক তার মােবাইলে ক্যাশ ইন এর নিশ্চয়তা স্বরুপ একটি এস এম এস এবং প্রিন্টেড রশিদ পাবে।

টাকা উত্তোলন (ক্যাশ আউট)
✓ গ্রাহক তার নিকটবর্তী মেঘনা ব্যাংক ট্যাপ এন পে এজেন্ট পয়েন্টে যাবে।
✓ এজেন্ট POS টার্মিনালে ক্যাশ আউট অপশন নির্বাচন করবে এবং গ্রাহক তার কার্ড টার্মিনালে ট্যাপ করবে।
✓ গ্রাহক টার্মিনালে ক্যাশ আউট এর পরিমান এবং তার ৪ ডিজিটের পিন নম্বর দিবে।
✓ গ্রাহক তার মােবাইলে একটি OTP পাবে এবং সেটি টার্মিনালে ইনপুট করাবে।
✓ এজেন্ট তার পিন নম্বর টার্মিনালে দেওয়ার পর গ্রাহক ক্যাশ আউট এর নিশ্চয়তা স্বরুপ একটি এস এম এস এবং প্রিন্টেড রশিদ পাবে।

সেন্ড মানি (টাকা পাঠানাে)
✓ গ্রাহক তার নিকটবর্তী মেঘনা ব্যাংক ট্যাপ এন পে এজেন্ট পয়েন্টে যাবে।
✓ গ্রাহক কার্ড ট্যাপ করে অথবা মােবাইল নম্বর দিয়ে অন্য গ্রাহককে টাকা পাঠাতে পারবে।
✓ এজেন্ট POS টার্মিনালে সেন্ড মানি অপশন নির্বাচন করার পর গ্রাহক টার্মিনালে তার কার্ড ট্যাপ করে তার পিন নম্বর দিবে এবং টাকা পাঠানাের পরিমান দিবে।
✓ এজেন্ট তার পিন নম্বর টার্মিনালে দেওয়ার পর গ্রাহক তার মােবাইলে একটি OTP পাবে।
✓ টার্মিনালে OTP দেওয়ার পর টাকা পাঠানাে সম্পূর্ণ হবে।
✓ গ্রাহক তার মােবাইলে টাকা পাঠানাের নিশ্চয়তা স্বরূপ একটি এস এম এস এবং প্রিন্টেড রশিদ পাবে।

মােবাইল রিচার্জ (টপ আপ)
✓ গ্রাহক তার নিকটবর্তী মেঘনা ব্যাংক ট্যাপ এন পে এজেন্ট পয়েন্টে যাবে।
✓ গ্রাহক কার্ড ট্যাপ করে তার মােবাইল ফোনে টাকা রিচার্জ করতে পারবেন।
✓ এজেন্ট POS টার্মিনালের মােবাইল টপ আপ মেনু নির্বাচন করবেন।
✓ গ্রাহক তার নেটওয়ার্ক সংযােগদাতা কোম্পানী (টেলকো) নির্বাচন করে তার মােবাইল নম্বরটি ইনপুট দিবেন।
✓ গ্রাহক তার ট্যাপ এন পে কার্ডটি ট্যাপ করবেন।
✓ গ্রাহক তার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অর্থাৎ নগদ টাকা অথবা কার্ড নির্বাচন করবেন।
✓ এজেন্ট তার এজেন্ট পিন এবং রিচার্জের পরিমান ইনপুট দিবেন।
✓ গ্রাহক তার মােবাইলে রিচার্জের নিশ্চয়তা স্বরূপ একটি এস এম এস এবং প্রিন্টেড রশিদ পাবে।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ এজেন্ট
ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কের অন্যতম স্তম্ভ হলো এজেন্ট। একজন এজেন্ট গ্রাহকের সাথে সরাসরি লেনদেন করেন, গ্রাহকের একাউন্ট তৈরিতে সাহায্য করেন এবং গ্রাহককে সবধরণের সহযোগিতা করে থাকেন। এজেন্ট হতে আগ্রহী ব্যবসায়ীরা মেঘনা ব্যাংক এর Tap ‘n Pay ফেসবুক পেইজের ইনবক্সে দোকানের নাম, পূর্ণ ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর পাঠালে ব্যাংকের প্রতিনিধি বিবেচনা সাপেক্ষে এজেন্ট চূড়ান্ত করবে। নিকটস্থ কোন এজেন্ট না থাকলে সে এলাকা নতুন এজেন্ট তৈরীর প্রাধান্য পাবে।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’র এজেন্ট এর জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’ (Tap ‘n Pay) এর এজেন্ট হওয়ার জন্য কি কি কাগজ পত্র জমা দিতে হবে তা নিম্নে তুলে ধরা হলো-
১) হালনাগাদ ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি।
২) জাতীয় পরিচয়পত্র/ পাসপোর্ট/ ড্রাইভিং লাইসেন্সের ফটোকপি।
৩) ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

মেঘনা ব্যাংক ‘ট্যাপ এন পে’র এজেন্টের দায়িত্ব
মেঘনা ব্যাংক ট্যাপ এন পে (Tap ‘n Pay) এর এজেন্টের দায়-দায়িত্ব সমূহ নিম্নে তুলে ধরা হলো-
১) গ্রাহক প্রদত্ত তথ্য ও নথিপত্র যাচাই করে গ্রাহক তৈরী করা।
২) KYC ফর্ম সঠিকভাবে পূরণ করা।
৩) এজেন্ট পয়েন্টে সব সময় পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখা।
৪) গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত চার্জ না নেওয়া।
৫) গ্রাহক ও কোম্পানীর প্রতিনিধির সাথে সদাচরণ করা।
৬) কোম্পানী ও বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত নিয়মাবলী যথাযথভাবে পালন করা এবং গ্রাহককে অবহিত করা।

বিস্তারিত জানতে
মেঘনা ব্যাংক লিমিটেড, হেড অফিস: সুবাস্তু ইমাম স্কয়ার (লেভেল- ০৩ এবং লেভেল- ০৬), ৬৫ গুলশান এভিনিউ, গুলশান- ০১ ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশ অথবা ব্যাংকের যেকোন শাখা/ এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট/ উপশাখায় যোগাযোগ করুন
গ্রাহক সেবা ০৯৬১১-৪৪৪-৭৭৭ (সকাল ৮:৩০টা থেকে রাত ১০টা)
✆ কল সেন্টার: +৮৮০১৭৭৭৭৯৭৭৭৭ (দেশ ও বিদেশ)
পিএবিএক্স: +(৮৮০ ২) ২২২২৯১৩৫২, ২২২২৯৭৩২৯, ২২২২৬১৩০২
ফ্যাক্স: +(৮৮০ ২) ২২২২৮৭১২৮
সুইফট কোড: MGBLBDDH
ইমেইল: info@meghnabank.com.bd
ওয়েবসাইটঃ www.meghnabank.com.bd