ব্যাংক গ্রাহক
যিনি বা যারা ব্যাংক থেকে আর্থিক সেবা নিয়ে থাকে, তারা সবাই ব্যাংকের গ্রাহক। একজন ব্যক্তি বা একটি প্রতিষ্ঠান উভয়ই ব্যাংকের ক্লায়েন্ট বা গ্রাহক হতে পারে। ব্যাংকের গ্রাহক হতে হলে উক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের হিসাব বা একাউন্ট ব্যাংকে থাকতে হয়।
-
ব্যাংক গ্রাহকদের প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ
সম্মানিত গ্রাহকবৃন্দ নভেল করোনাভাইরাস (কোভিড-১৯) এর সময় আপনারা অতি প্রয়োজন না হলে ব্যাংকে আসবেন না। যদি দরকার হয় একবারে পুরা…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকের আমানত গ্রাহকদের বাঁচান
আমানত গ্রাহকদের সঞ্চিত অর্থ দিয়েই মূলত ব্যাংকিং ব্যবসা। ডিপোজিটরদের অর্থই ঋণ হিসেবে দেয়া হয় বিনিয়োগ গ্রাহকদের। তবে সামান্য অংশ থাকে…
বিস্তারিত দেখুন ব্যাংক বন্ধের গুজবে কার কী ভূমিকা এবং আমানতকারীদের জন্য জ্ঞাতব্য
মোশারফ হোসেনঃ সম্প্রতি ব্যাংক দেউলিয়া হওয়া তথা ব্যাংক বন্ধ হওয়ার গুজবে চাউর হয়েছে দেশ। পরিচিত-অপরিচিত গ্রাহকের প্রশ্নবাণে বিদীর্ণ হচ্ছে ব্যাংকাররা। গুজব…
বিস্তারিত দেখুন-
মৃত ব্যক্তির হিসাবে গচ্ছিত টাকা কে পাবে নমিনী নাকি ওয়ারিশ?
ব্যাংক কোম্পানী আইন, ১৯৯১ (২০১৮ পর্যন্ত সংশোধিত) এর ১০৩ ধারা এবং এ সংক্রান্ত বিআরপিডির সার্কুলার নং-০৬/২০১৭ অনুযায়ী কোন একাউন্ট হোল্ডার/…
বিস্তারিত দেখুন -
উত্তরাধিকার সনদ কী? উত্তরাধিকার সনদ কীভাবে নেবেন
উত্তরাধিকার সনদ হচ্ছে এমন একটি সনদপত্র বা প্রমানপত্র যা মৃত ব্যক্তির বৈধ উত্তরাধিকার বা ওয়ারিশগণ তার রেখে যাওয়া সম্পত্তির অংশহারের…
বিস্তারিত দেখুন -
মৃত ব্যক্তির টাকা কে বা কারা পাবেন?
কোনো ব্যক্তি যদি কোনো ব্যাংকে বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানে টাকা রেখে মারা যান, তাহলে পরবর্তী সময়ে এ টাকার মালিক কে হবেন?…
বিস্তারিত দেখুন -
ক্যাশ কাউন্টার ত্যাগ করার পূর্বে আপনার টাকা দেখে, গুনে ও বুঝে নিন
আপনার টাকা সতর্কতার সাথে নিজ দায়িত্বে ব্যাংকের ক্যাশ কাউন্টারে জমা দিন বা গ্রহন করুন। ব্যাংকের কর্মকর্তা ও কর্মচারী ছাড়া অপরিচিত…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক, ব্যাংকিং ও কাস্টমার
ব্যাংক, ব্যাংকার, ব্যাংকিং ও কাস্টমার বা গ্রাহক প্রত্যেকটি বিষয় একটি আরেকটির সঙ্গে অঙ্গাঙ্গীভাবে জড়িত৷ একটি ছাড়া অন্যটি কল্পনা করা যায়…
বিস্তারিত দেখুন -
কাস্টমার সার্ভিস বা গ্রাহক সেবা
কাস্টমারের (গ্রাহকের) কোনো অনুরোধে ‘না’ বলাটা ব্যাংকারের জন্য খুবই কঠিন একটা কাজ। কখনও কি ভেবেছেন কিভাবে সেই তিক্ত ‘না’-কথাটিকে মিষ্টি…
বিস্তারিত দেখুন -
বহুদিন পর আজ নিজেই ব্যাংক গ্রাহক, অতপর!
ব্যাংকে সব সময় উচ্চারিত হয় “আপনাদের সার্ভিস ভাল না, কাস্টমার সার্ভিস বাড়ান, আন্তরিকতার সাথে সার্ভিস দেন”। Duty & service; Banker…
বিস্তারিত দেখুন -
আমানতকারীর অবর্তমানে ব্যাংক হিসাবের অর্থ উত্তোলনে করণীয়
আমার শ্বশুর স্কুলশিক্ষক ছিলেন। মারা গেছেন প্রায় দেড় বছর আগে। একমাত্র মেয়ের ব্যাংকার জামাতা হিসেবে আমার ওপর পড়ল তার তিনটি…
বিস্তারিত দেখুন -
গ্রাহকের প্রতি ব্যাংকারের দায়-দায়িত্ব কি?
ব্যাংকিং নিউজ বাংলাদেশঃ সম্পর্ক উন্নয়নে গ্রাহকের প্রতি ব্যাংকারের কর্তব্য বহুমাত্রিক হলেও কিন্তু এর দায়-দায়িত্ব নিয়ম নীতি দ্বারা আবৃত। নিম্নে গ্রাহকের…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক গ্রাহকের হিসাব এর গোপনীয়তা রক্ষা না করার কারন সমুহ
ব্যাংক ও আমানতকারীর সম্পর্ক বিশ্বস্ততার। তাই আমানতকারীর হিসাবের যাবতীয় গোপনীয়তা রক্ষা করা ব্যাংকারের নৈতিক দায়িত্ব। তার বাইরে কিছু ঘটলেই ব্যাংকার-গ্রাহক…
বিস্তারিত দেখুন -
গ্রাহকের প্রতি ব্যাংকের দায়িত্ব সমূহ
ব্যাংকিং নিউজ বাংলাদেশঃ ব্যাংকিং ব্যবসার মূলনীতি অনুযায়ী গ্রাহকের স্বার্থরক্ষা ব্যাংকের একটি অবশ্যই পালনীয় ও পবিত্র দায়িত্ব। এ বিষয়ে ব্যাংকের নিম্নরূপ…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকের প্রতি গ্রাহকের দায়িত্ব ও কর্তব্য সমূহ
ব্যাংকিং নিউজ বাংলাদেশঃ গ্রাহকের প্রতি ব্যাংকের দায়িত্ব ও কর্তব্য রয়েছে, তেমনি ব্যাংকের প্রতিও গ্রাহকদের কিছু দায়িত্ব ও কর্তব্য রয়েছে। নিম্নে…
বিস্তারিত দেখুন