ব্যাংক গ্রাহক
যিনি বা যারা ব্যাংক থেকে আর্থিক সেবা নিয়ে থাকে, তারা সবাই ব্যাংকের গ্রাহক। একজন ব্যক্তি বা একটি প্রতিষ্ঠান উভয়ই ব্যাংকের ক্লায়েন্ট বা গ্রাহক হতে পারে। ব্যাংকের গ্রাহক হতে হলে উক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের হিসাব বা একাউন্ট ব্যাংকে থাকতে হয়।
-
ব্যাংকের ক্যাশ কাউন্টারে অধৈর্য লাইনচ্যুত গ্রাহক
সুয়েজ করিমঃ ক্যাশ কাউন্টারে তখন দীর্ঘ লাইন। একজন গ্রাহক কিছুক্ষণ একটি লাইনে দাঁড়িয়ে দেখলো তাঁর পাশের লাইনের কাউন্টারে খুব দ্রুত…
বিস্তারিত দেখুন -
গ্রাহক সেবা: দোষ খুঁজে পেলাম না আজও
নুরুল ইসলাম খলিফাঃ কিছু কিছু ঘটনা না চাইতেও মাঝে মধ্যে ভেসে ওঠে মনের পাতায়। কখনও কৌতুক অনুভব করি, কখনও বেদনার্ত…
বিস্তারিত দেখুন -
নতুন গ্রাহকের ব্যাংকিং ভাবনা
রিয়াজ উদ্দিনঃ ব্যাংক আমাদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশে পরিণত হয়েছে। টাকা জমা, উত্তোলন, বিল পরিশোধ, ব্যবসায়িক কাজ, পেনশন, সঞ্চয়, বিদেশে…
বিস্তারিত দেখুন -
গ্রাহক সেবার প্রাপ্তি ও একটি ব্যক্তিগত অভিব্যক্ত
দিনু প্রামানিকঃ আমি চাকুরী করি আমার প্রয়োজনে। আমার পরিবারের প্রয়োজনে। আমি চাকুরী করি বেতন পাই, আর এই বেতনটুকুর উপর আমার…
বিস্তারিত দেখুন -
মৃত আমানতকারীর ব্যাংকে গচ্ছিত টাকার মালিকানা জটিলতার সমাধান
মোশারফ হোসেনঃ একটি প্রচলিত ভুল ধারণা আছে, আমানতকারী মৃত্যুবরণ করলে ব্যাংকে/ আর্থিক প্রতিষ্ঠানে রেখে যাওয়া তার আমানতের মালিক হবেন তার…
বিস্তারিত দেখুন -
ঈদ মওসুমে ব্যাংকে প্রতারকচক্র সক্রিয়
ব্যাংক থেকে উঠানো টাকা কিংবা ব্যাংকে জমা দেয়ার উদ্দেশ্যে নিয়ে আসা টাকা খোয়া যাবার ঘটনা মাঝেমধ্যে ঘটে থাকে। বিশেষত: ঈদ…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকে গ্রাহক বেশে প্রতারকচক্র সাবধান!
সাবধান হােন! নিরাপদ থাকুন! সাম্প্রতিককালে বিভিন্ন ব্যাংক শাখায় প্রতারকচক্র ভুয়া গ্রাহক সেজে গ্রাহকদের সরলতা ও দুর্বলতার সুযোগকে কাজে লাগিয়ে গ্রাহকদের…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার যখন গ্রাহকের ‘চোখের বালি’
প্রণব চৌধুরীঃ ‘চোখের বালি’ আমাদের অতি পরিচিত একটি বাগধারা যা রবি ঠাকুরের কল্যাণে অনেক জনপ্রিয়ও বটে। আমরা যারা ব্যাংকার, তাদের…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকে রেখে যাওয়া মৃত ব্যক্তির আমানত কে পাবে?
মোঃ জাহিদ হোসেনঃ বছর কয়েক ধরে ব্যাংকিং সেক্টরে একটা আইনগত বিষয় নিয়ে বেশ বিতর্ক চলে আসছিল। আর তা হলো- কোন…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে গ্রাহক কী করবেন?
বাংলাদেশে যে কোন ব্যাংক সাইবার হামলার শিকার হতে পারে বলে সতর্ক করে দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। বাংলাদেশে ব্যাংক এই আশংকার কথা…
বিস্তারিত দেখুন ব্যাংক হিসাবধারীদের জন্য সাধারণ ক্যালকুলেশন
আপনার ব্যাংক একাউন্টে (চলতি হিসাব/ সঞ্চয়ী হিসাব/ স্টুডেন্ট হিসাব/ ডিপিএস হিসাব/ ফিক্সড ডিপোজিট হিসাব/ মাসিক মুনাফা হিসাব কিংবা লোন হিসাব…
বিস্তারিত দেখুন-
ভালো ঋণখেলাপি গ্রাহক যেমন হওয়া উচিত
মোশারফ হোসেনঃ একজন ব্যাংকার হিসেবে বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলতে হয়। সবাই যে আমার ব্যাংকের গ্রাহক, তা নয়। গত…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকে নগদ টাকা জমা ও উত্তোলনে গ্রাহকদের সচেতনতা জরুরি
মোশারফ হোসেনঃ সম্প্রতি ব্যাংক শাখার ভেতরে ও আশপাশে গ্রাহকদের টাকা ছিনতাই ও প্রতারণার একাধিক ঘটনা শুনেছি এবং পত্রিকায় এমন আরও…
বিস্তারিত দেখুন -
কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল
জীবিকা নির্বাহের জন্য আপনি যে ব্যবসা করুন না কেন, কাস্টমার আছে বলেই আপনার সেই ব্যবসাটি টিকে আছে। আপনি যে পেশাতেই…
বিস্তারিত দেখুন আসল টাকা ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তাটা খুব জরুরি
ব্যাংকঋণের সুদহার ৯ শতাংশ নির্ধারণ করে দেওয়ায় আমানতের সুদহারও কমতে শুরু করেছে। এর ফলে আমানতকারীরা যেখানে বেশি সুদ পাচ্ছেন, সেখানেই…
বিস্তারিত দেখুন