পবিত্র হজ্জ উপলক্ষে মার্কেন্টাইল ব্যাংক হজ্জ প্রিপেইড কার্ড হজ্জ এ গিয়ে ব্যক্তিগত খরচ কিংবা ব্যয়ের এনটাইটেলমেন্টের (হজ কোটা) বিপরীতে ইস্যু করা হয়। এমবিএল হজ্জ কার্ড শুধুমাত্র সৌদি আরবে ব্যবহারের জন্য বৈধ এবং সৌদি আরবের মধ্যে ভিসা যুক্ত যেকোনো এটিএম এবং দোকান/ আউটলেট কার্ডটি গ্রহণ করবে। এটি নগদ অর্থ উত্তোলন বা যেকোনো পণ্য ও সেবা ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
এমবিএল হজ্জ প্রিপেইড কার্ডের বৈশিষ্ট্য
✓ কোন কার্ড ইস্যু ফি নেই।
✓ কোন অনুমোদন ফি নেই।
✓ কোন সার্ভিস চার্জ নেই।
✓ কোন সুদ চার্জ নেই।
✓ কোনো লুকানো চার্জ নেই।
✓ নগদ অর্থ বহনের ঝামেলা নেই।
✓ ৯৫% পর্যন্ত নগদ অর্থ তোলার সুবিধা।
✓ কার্ডে নাম ও ছবি।
✓ টাকা ফেরত সুবিধা (অব্যবহৃত ব্যালেন্স)।
✓ ২৪/৭ গ্রাহক সেবা।
✓ ২৪/৭ নগদ অর্থ তোলার সুবিধা: কার্ডধারী সৌদি আরবের যেকোনো ভিসা লোগো এটিএম থেকে ২৪/৭ নগদ অর্থ তোলার সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
✓ পিওএস লেনদেনের সুবিধা: কার্ডধারী সৌদি আরবের ভিসা লোগো যুক্ত যেকোন মার্চেন্ট আউটলেটে তার হজ্জ কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন।
✓ শুধুমাত্র KSA-তে বৈধ (হজ্জের সময়)।
✓ হজ্জ কোটা পর্যন্ত সীমা (সরকারি প্রবিধান অনুযায়ী কোটা পরিবর্তন হতে পারে)।
✓ ভ্রমণ কোটার বিপরীতে পৃথক প্রিপেইড কার্ড: একজন হজ্জ যাত্রী ব্যক্তিগত ভ্রমণ কোটার বিপরীতে একটি নিয়মিত ভ্রমণ কোটা কার্ড পেতে পারেন।
প্রিপেইড কার্ড ফি এবং চার্জ
✓ বার্ষিক/ নবায়ন ফি- ফ্রি।
✓ কার্ড রিপ্লেসমেন্ট ফি- ফ্রি।
✓ পিন রিপ্লেসমেন্ট ফি- ফ্রি।
✓ ক্যাশ লোডিং চার্জ- লোডিং পরিমাণের ১%।
অন্যান্য ফি/ চার্জ
✓ এটিএম থেকে ক্যাশ উত্তোলন ফি
– NPSB নেটওয়ার্কের জন্য ১৫ টাকা ভ্যাট সহ।
– কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের জন্য ১০ টাকা।
– ভিসা নেটওয়ার্কের জন্য ৪০ টাকা।
✓ এটিএম ব্যালেন্স অনুসন্ধান ফি- ৫ টাকা ভ্যাট সহ।
✓ এটিএম মিনি স্টেটমেন্ট চার্জ/ ফি- ৫ টাকা ভ্যাট সহ।
✓ আদায়কৃত ফি এবং চার্জের উপর সরকারী নিয়ম অনুযায়ী ভ্যাট প্রযোজ্য হবে।
✓ সারাদেশের ব্যাংকাররা বার্ষিক/ নবায়ন কার্ড ফিতে ৫০% ছাড় উপভোগ করতে পারেন।
| ব্যাংক, ব্যাংকার, ব্যাংকিং, অর্থনীতি ও ফাইন্যান্স বিষয়ক গুরুত্বপূর্ণ খবর, প্রতিবেদন, বিশেষ কলাম, বিনিয়োগ/ লোন, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, ফিনটেক, ব্যাংকের নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ও বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্কুলারগুলোর আপডেট পেতে আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ 'ব্যাংকিং নিউজ', ফেসবুক গ্রুপ 'ব্যাংকিং ইনফরমেশন', 'লিংকডইন', 'টেলিগ্রাম চ্যানেল', 'ইন্সটাগ্রাম', 'টুইটার', 'ইউটিউব', 'হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল' এবং 'গুগল নিউজ'-এ যুক্ত হয়ে সাথে থাকুন। |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
✓ পূরণকৃত আবেদনপত্র।
✓ বৈধ পিলগ্রিম ভিসা সহ একটি বৈধ পাসপোর্ট/ হজ্জ পাসপোর্ট।
✓ ০২ (দুই) কপি রঙিন ছবি।
✓ NID কার্ডের ফটোকপি।
✓ এজেন্সির জন্য হজ্জ কার্ডের ক্ষেত্রে, কেএসএ-তে অর্থ স্থানান্তর করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সম্পর্কিত কাগজপত্র প্রয়োজন হবে।
কার্ড হারানো বা চুরি হওয়া
যদি কার্ড হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায় তাহলে গ্রাহক হেড অফিস, কার্ড ডিভিশনের কাস্টমার সেবা কেন্দ্রে কল করবে যা বছরে ৩৬৫ দিন ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে। এমবিএল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার কার্ডের কার্যক্রম বন্ধ করে দেবে। কিন্তু কার্ড রিপ্লেসমেন্ট এর জন্য গ্রাহককে লিখিতভাবে আবেদন করতে হবে।
এসএমএস সতর্কতা
এমবিএল কার্ডধারীদের লেন্ডেন সম্পর্কে এসএমএস সতর্কতার মাধ্যমে অবহিত করা হয় যাতে তিনি তার একাউন্ট ব্যালেন্স জানতে পারেন। পিওএস বা এটিএম-এ লেনদেন এর বিষয়েও অবহিত করা হয়।
২৪ ঘন্টা গ্রাহক সেবা কেন্দ্র
এমবিএল কার্ড ডিভিশন গ্রাহক সেবা কেন্দ্র (Customer Service Center) দিনে ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহে ৭ দিন, বছরে ৩৬৫ দিন MBL ভিসা ডেবিট কার্ড সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশ্ন ও জিজ্ঞাসা এবং সমাধান ব্যাংকের অফিসারদের দ্বারা দক্ষতার সাথে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে নিশ্চিত করতে খোলা থাকে।
EMV কার্ড
এমবিএল EMV চিপ-ভিত্তিক কার্ড চালু করেছে। EMV হল চিপ-ভিত্তিক কার্ডের জন্য গ্লোবাল স্টান্ডার্ড। এই নতুন প্রযুক্তি প্রতারণামূলক লেনদেনের জন্য জালিয়াতি সিন্ডিকেট কর্তৃক আপনার কার্ডের তথ্য ক্লোন করার এবং ব্যবহার করার সম্ভাবনা কমাতে পারে।
আরও দেখুন:
◾ মার্কেন্টাইল ব্যাংক ‘ইন্টারনেট ব্যাংকিং’
বিস্তারিত জানতে
মার্কেন্টাইল ব্যাংক লিমিটেড, হেড অফিস: ৬১, দিলকুশা কমার্শিয়াল এরিয়া ঢাকা-১০০০, বাংলাদেশ অথবা ব্যাংকের যেকোন শাখা/ এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট/ উপশাখায় যোগাযোগ করুন
✆ কল সেন্টার: ১৬২২৫ এবং +৮৮ ০৯৬৭৮০১৬২২৫, +৮৮ ০৯৬১২৩১৬২২৫ (দেশ ও বিদেশ)
টেলিফোন: +৮৮-০২-২২৩৩৮২২৯৫, +৮৮-০২-৯৫৫৯৩৩৩, +৮৮-০২-৯৫৫৩৮৯২, ০৯৬১২৯৫৫৯৩৩ (আইপি)
ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫৬১২১৩
সুইফট কোড: MBLBBDDH
ইমেইল: it@mblbd.com
ওয়েবসাইট: www.mblbd.com
